Recibe
Cada conversación entra en una bandeja donde tu equipo puede verla y continuarla.
ATENCIÓN COMERCIAL CON IA
Que cada conversación tenga un siguiente paso.
Unimos WhatsApp, un agente de IA y un CRM para ayudarte a atender con contexto, organizar oportunidades y dar seguimiento con claridad.
Diseñado para tu operación Supervisión humana
Flujo comercial
De conversación a oportunidad
Nuevo contacto
Calificación
Siguiente paso
UN PROCESO, NO SOLO RESPUESTAS
Del primer mensaje
a una acción clara.
La conversación tiene valor cuando queda entendida, organizada y puede continuar.
Entiende
El agente reúne la información necesaria y responde con el contexto de tu negocio.
Avanza
La oportunidad queda organizada para seguimiento, una cita o la atención de una persona.
LA SOLUCIÓN
Una experiencia más ordenada, para ambos lados del chat.
Configuramos la atención automática alrededor de información confiable de tu negocio y un proceso que tu equipo pueda supervisar.
Conoce el enfoqueATENCIÓN
Una conversación que empieza bien
Respuestas alineadas con tu negocio, sus preguntas frecuentes y los límites que definas.
ORGANIZACIÓN
Contexto para cada oportunidad
Contactos, conversaciones y etapas comerciales visibles en un solo lugar.
CONTROL
Personas cuando hacen falta
Tu equipo conserva la posibilidad de intervenir y tomar una conversación.
CÓMO TRABAJAMOS
Primero entendemos tu atención. Después configuramos el sistema.
01Diagnóstico
Revisamos consultas frecuentes, tiempos de respuesta y puntos donde hoy se detiene el seguimiento.
02Diseño
Definimos qué debe responder la IA, qué datos registrar y cuándo intervenir como equipo.
03Puesta en marcha
Probamos el recorrido y ajustamos la configuración antes de usarla en conversaciones reales.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo importante,
sin rodeos.
¿El agente reemplaza a mi equipo?
No. Se diseña para atender las consultas definidas y pasar la conversación a una persona cuando el caso lo requiera.
¿Necesito cambiar mi proceso comercial?
Primero entendemos cómo atiendes hoy. La configuración del sistema se adapta al proceso que acordemos implementar.
¿Puedo ver lo que ocurre con cada contacto?
La propuesta reúne la conversación y su estado en el CRM, para que puedas dar seguimiento con contexto.
EMPECEMOS POR UNA CONVERSACIÓN
Tu proceso comercial merece una forma más clara de avanzar.
Cuéntanos cómo atiendes hoy y revisemos dónde una combinación de IA, WhatsApp y CRM puede ayudarte.
Escríbenos a contacto@formula-ia.comTambién puedes llamar al +57 310 261 5326.
Al escribirnos, trataremos tus datos para responder a tu consulta. Conoce nuestra política de privacidad.